Rendez-vous aux NP6 Marketing Insights

NP6 Marketing Insights

Adapter sa stratégie et différencier
son expérience client par la Data

  • 18 avril 2019 à PARIS

Avec les

EVENEMENT DATA & DIGITAL MARKETING

Pourquoi vous joindre à nous ?

Une matinée réservée aux profils annonceurs :
Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing

Une matinée

L’édition 2019 des NP6 Marketing Insights se déroulera sur une matinée, durant laquelle petit-déjeuner, tables rondes et cocktail déjeunatoire sont au programme.

Des concepts clés

Assistez à des témoignages d’experts et cas clients autour des enjeux de la data et de la relation client, concepts clés de la transformation digitale.

Plus de 100 décideurs

Rejoignez plus de 100 décideurs du marketing pour une demi-journée d’échange, d’inspiration 
et de découverte

LA MATINEE

Agenda & programme

Une matinée pour comprendre : Comment adapter sa stratégie, ses outils,
son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger,
se différencier et créer une bonne expérience client ?

Réservez votre place !

* Nombre de places limité

Vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées par cet évènement ?
N’hésitez pas à les inviter !

VENIR A L'ÉVÉNEMENT

Se rendre à l'évènement

LE HUB BPI FRANCE

8 boulevard Haussmann
75009 PARIS

Station Richelieu-Drouot | Métro lignes 8 et 9

Nos partenaires

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Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l'expérience client ?

Les entreprises disposent d’importants gisements de données sur leurs clients. L'enjeu principal devient donc de les exploiter efficacement afin de proposer des services adaptés et de construire une expérience personnalisée répondant aux attentes des clients.
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation... Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
  • Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?

Table ronde 2

Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d'une organisation ?

De nombreuses entreprises bâtissent une stratégie orientée client dans un environnement complexe. Dans ce contexte, les organisations doivent accompagner les métiers et les aider à prendre en main de nouveaux outils capables de renforcer l’efficacité du dialogue avec les clients.
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser ?
  • Choisir entre l'intégration de nouveaux outils ou l'évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?

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