Platform Solution Engineer (H/F) NP6

Platform Solution Engineer (H/F)

A la recherche d’un nouveau challenge ? Rejoignez une entreprise innovante !

Platform Solution Engineer (H/F)

  • CDI
  • Bordeaux

NP6 recherche un Platform Solution Engineer (H/F) pour renforcer son équipe d’experts.

Vos missions :

Sous la supervision de la Responsable PSE, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Presales

  • Participer activement aux réunions et rendez-vous commerciaux en tant qu’expert de la plateforme.
  • Compiler et documenter des business cases afin d’aider le processus de vente pour les commerciaux.
  • Collaborer étroitement avec l’équipe de vente pour créer une base de document de qualité.
  • Identifier les risques projet/presales et remonter les alertes si nécessaire.
  • Collaborer avec le client afin de trouver les meilleures solutions d’intégration et de mise en place de projet.
  • S’assurer que la plateforme permet de délivrer les besoins exprimés par le client.
  • Recueillir, analyser et valider les besoins plateforme des clients ou prospects.
  • Répondre aux demandes client dans le cadre des appels d’offre et des projets.
  • Participer aux soutenances d’appel d’offre.

Onboarding client

  • Piloter et gérer le process d’onboarding client sur la plateforme NP6 CM.
  • Identifier les contraintes/solutions techniques et fonctionnelles, et définir les différentes étapes de réalisation.
  • Accompagner les clients durant la phase d’onboarding et les former sur l’utilisation de la plateforme.
  • Accompagner les clients sur la prise en main fonctionnelle de la plateforme suite au set-up.

Run des clients :

  • Être le référant plateforme pour nos clients Premium.
  • Piloter les projets des clients existants, de la définition du besoin à la mise en œuvre.
  • Identifier les contraintes/solutions techniques et fonctionnelles de ces projets, et piloter leur mise en œuvre, qu’elle soit native à la plateforme ou via un développement spécifique.

Votre profil :

Vous justifiez d’une première expérience significative dans l’email et/ou le web. Une expérience de gestion de projet et/ou accompagnement client sur une plateforme SaaS de digital marketing sera un atout majeur dans la réussite de votre mission.

Compétences / Expérience :

  • La communication est votre point fort tant à l’orale qu’à l’écrit. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à expliquer simplement et de manière didactique des concepts/fonctionnalités complexes.
  • Vous avez un sens aigu de l’analyse, la synthèse et la perception des enjeux.
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez le sens du détail.
  • Vous êtes une personne motivée et impliquée ? Rejoignez-nous. Nous vous proposerons des défis et répondrons à vos inspirations pour vous surpasser au quotidien.

Ce que nous vous proposons :

  • Un poste basé à Bordeaux (33) au 104 Bis Quai des Chartrons.
  • Des tickets restaurant et une mutuelle d’entreprise.
  • Un parcours d’intégration complet avec la rencontre des différents responsables de service de l’entreprise.
  • Un accès à notre salle de sport avec 2 cours /semaine donnés par un coach privé.
CV requis : format pdf ou doc. Taille maxi : 2mb
format pdf ou doc. Taille maxi : 2mb
Je souhaite recevoir de la part de NP6, les communications liées au recrutement.
J’accepte que NP6 conserve mon CV et ma lettre de motivation pour une durée de 12 mois maximum.

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