Choix de la rédaction Archives - Page 2 sur 3 - NP6 Customer Experience Solutions
LE BLOG EXPERT

Choix de la rédaction

Découvrez les articles de cette catégorie.
Retail et web-to-store : Comment optimiser sa stratégie grâce à la personnalisation ? Expérience client

Retail et web-to-store : Comment optimiser sa stratégie grâce à la personnalisation ?

Le parcours client est désormais omnicanal. La transaction peut commencer sur un support, se poursuivre sur un autre support et se terminer finalement en magasin. …

+ lire la suite
Comment le secteur bancaire a-t-il relevé le challenge de la digitalisation de la relation client grâce à l’omnicanal ? Marketing Omnicanal

Comment le secteur bancaire a-t-il relevé le challenge de la digitalisation de la relation client grâce à l’omnicanal ?

Les banques opèrent dans un secteur particulier, celui de l’argent. Sujet sensible par excellence. Elles doivent donc proposer une relation client particulièrement qualitative qui inspire …

+ lire la suite
Identifiez les étapes du cycle de vie de vos clients pour booster l’efficacité de vos campagnes Data Management

Identifiez les étapes du cycle de vie de vos clients pour booster l’efficacité de vos campagnes

Vous souhaitez booster l’efficacité de vos campagnes, augmenter votre taux d’engagement ou encore votre rentabilité ?  Segmenter vos cibles est l’une des étapes essentielles pour …

+ lire la suite
4 raisons de centraliser vos données pour réussir votre relation client Data Management

4 raisons de centraliser vos données pour réussir votre relation client

Cartes de fidélité dans les magasins, questionnaires de satisfaction, inscriptions à des newsletters, jeux concours… Tous les canaux sont bons pour récupérer des données clients. …

+ lire la suite
Comment un outil de marketing automation impacte la fidélisation client Marketing Automation

Comment un outil de marketing automation impacte la fidélisation client ?

Nous ne cesserons de vous répéter que le consommateur a changé, qu’il est devenu volatile. Il est désormais primordial d’adapter votre stratégie marketing à ses …

+ lire la suite

S'inscrire à la newsletter

GARDONS LE CONTACT

Inscrivez-vous à notre newsletter

Retour haut de page